Kundecenter
 
 
 

Kundecenter

 
 

Kundetilfredshed er vores topprioritet, og vores motto er: "Først løser vi problemet, eventuelle diskussioner tager vi bagefter". Målet med vores Kundecenter er, at vores kunder har ét sted, at henvende sig for at få hurtig og tilfredsstillende kundeservice.

Medarbejderne i Kundecenteret har enten en bred viden om vores produkter, løsninger eller ydelser eller en dyb teknisk kompetence inden for specialiserede områder. Vi kan hjælpe med følgende forespørgsler på telefon, mail eller fax:

  • Kommercielle forespørgsler (produktvalg og/eller salgsspørgsmål)
  • Logistik (leveringstider, bestilling, lager, ordrestatus)
  • Kvalitet (reklamationer, klager og returnering)
  • Tekniske (kataloger, produktvalg, konvertering, konfigurering, fejlfinding, applikationsspørgsmål og avanceret anvendelse)

Kan Kundecenteret ikke svare fyldestgørende på et spørgsmål, sørger vi for, at vores specialister bliver koblet på sagen.

 

 
 
 

Vores partnere

El-grossister

 
 
 
  
 
Vil du vide mere

Vil du vide mere 

For yderligere information

Kundecenteret kan træffes i dagtimerne mellem kl. 7.30 og 16 (fredag dog til kl. 15)
på tlf. 4473 7880.

Servicevagt kan træffes døgnet rundt på tlf. 7611 7180.

Schneider Electric Danmark A/S
Industriparken 32
2750 Ballerup

E-mail:
kundecenter@dk.schneider-electric.com

Fax: 4468 4490